Preguntas
Frecuentes

En nuestra web, en la pestaña ‘Comprar’

Sí, nuestras etiquetas son plastificadas y duraderas.

La información está en la nube y podrás acceder a ella instalando la aplicación otra vez o accediendo desde un ordenador.

Nunca, los códigos son únicos y no podrá ver el contenido nadie más que tú.

Contáctanos, a través de nuestro formulario de contacto en la web.

Para usuarios de Android:

1. Abra la aplicación Configuración en su dispositivo.
2. Desplácese hacia abajo y toque en la opción «Aplicaciones» o «Administrador de aplicaciones».
3. Encuentre su aplicación en la lista de aplicaciones instaladas y toque sobre ella.
4. Toque en la opción «Permisos».
5. Busque el permiso «Fotos» y actívelo para permitir que su aplicación acceda a sus fotos.

Para usuarios de iOS:

1. Abra la aplicación Configuración en su dispositivo.
2. Desplácese hacia abajo y toque en la opción «Privacidad».
3. Toque en «Fotos».
4. Encuentre su aplicación en la lista de aplicaciones que han solicitado acceso a sus fotos y actívela para permitir que su aplicación acceda a sus fotos.

En ambos casos, si el permiso ha sido denegado de forma permanente, deberá indicar al usuario que vaya a la configuración de su dispositivo y habilite manualmente el permiso para su aplicación.

Aquí hay algunos enlaces para leer más sobre el tema:

• Documentación de Android sobre permisos: https://developer.android.com/guide/topics/permissions/overview
• Documentación de iOS sobre configuración de privacidad: https://developer.apple.com/documentation/uikit/core_app/protecting_the_user_s_privacy